Personvernerklæring

Personvernerklæring for Retrospillminner

Sist oppdatert: 2026-11-13

Velkommen til Retrospillminner på retrospillminner.shop. Vi selger retrobursdag og nostalgiske spillminner til kunder i Norge. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Vi jobber fra Norge, og alle opplysninger behandles i samsvar med norsk personvernlovgivning.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn:

• Navn og kontaktinformasjon du oppgir, som e-postadresse
• Ordreinformasjon, som hva du har bestilt, beløp, betalingsstatus og leveringsinformasjon
• Meldinger du sender til kundeservice
• Tekniske opplysninger om bruken av nettsiden, som IP-adresse, nettlesertype og sider du besøker

Vi ber kun om opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet og gi deg god kundeservice.

2. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Behandle og levere bestillingen din, inkludert betaling og kundeservice
• Svare på henvendelser du sender oss på e-post
• Sende deg ordre- og leveringsbekreftelser
• Forbedre nettbutikken, forebygge svindel og sikre driften av retrospillminner.shop
• Oppfylle regnskap og andre lovpålagte plikter

3. Betaling og utlevering av opplysninger

For å drive nettbutikken bruker vi leverandører som hjelper oss med betaling, frakt og drift av nettsiden. Disse får kun tilgang til de opplysningene som er nødvendige for å utføre sin oppgave, og de kan ikke bruke dem til egne formål.

Vi selger aldri personopplysningene dine videre til andre, og vi deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten eller når loven krever det.

4. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere, huske handlekurven din og forstå hvordan den brukes. Du kan alltid endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere eller slette informasjonskapsler, men da kan deler av nettsiden slutte å fungere som den skal.

5. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer ordre- og kundeopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever at vi oppbevarer dem. E-postutveksling med kundeservice slettes når saken er avsluttet og det ikke lenger er behov for å oppbevare den.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å be om retting og sletting, til å be om begrensning av behandlingen, og til å motsette deg behandlingen i visse tilfeller. Du kan også be om dataportabilitet der dette er aktuelt.

Vil du bruke rettighetene dine, er det bare å sende oss en e-post, så svarer vi deg så raskt som mulig.

7. Klage

Hvis du mener vi ikke behandler opplysningene dine riktig, håper vi du først tar kontakt med oss slik at vi kan finne en løsning. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

8. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller om hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du kontakte oss på:

support@retrospillminner.shop

Vi tar imot alle henvendelser på e-post.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når vi gjør endringer i nettbutikken eller i regelverket. Den nyeste versjonen finner du alltid på denne siden.